399ba-র নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399ba প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা" বা "399ba") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে। https://399ba.tech ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করা বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

399ba একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবায় স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যদি কোনো বিরোধ উদ্ভব হয়, উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

ধারা ০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

399ba-তে সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো পালন করতে হবে:

• আপনার পূর্ণ নাম, সঠিক জন্মতারিখ এবং বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উত্তোলনের অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

ধারা ০৩ বয়সের শর্ত ও অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। যদি পরবর্তীতে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখতে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• আপনার ডিভাইসে এই সাইটে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার রোধ করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু করার অধিকার রাখি।

ধারা ০৪ ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

399ba বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Nagad — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Upay — ডিপোজিট সুবিধা
• Visa ও Mastercard — নির্বাচিত ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে

ডিপোজিট সীমা:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০

উত্তোলন সীমা:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: ৳৩০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 399ba যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ত যেকোনো লেনদেন অবিলম্বে বাতিল করা হবে।

ধারা ০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

399ba বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে ন্যূনতম ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• রিলোড বোনাস: প্রতিদিনের ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাওয়া যায়। শর্ত পরিবর্তনশীল।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন, যদি রেফার করা সদস্য নিবন্ধন ও ডিপোজিট সম্পন্ন করেন।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়।

বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজি সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করা যাবে না। 399ba যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ০৬ খেলার নিয়ম ও ফলাফল

399ba-র সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট ক্যাশ-আউট হবে না — সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর অবস্থান অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং-এ বেটের ফলাফল সরকারি স্কোরকার্ড অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 399ba প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

ধারা ০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 399ba যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা হিসেবে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুযোগ নাও পাওয়া যেতে পারে।

ধারা ০৯ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

399ba দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়।

• আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিতে "কুলিং-অফ" পিরিয়ড সেট করা যাবে।
• যদি মনে হয় জুয়া আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০ দায়বদ্ধতার সীমা

399ba নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর সার্ভিস বাধাগ্রস্ত হলে।
• অসাধু উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হলে, যদি আপনার নিজের অবহেলার কারণে পাসওয়ার্ড ফাঁস হয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের কারণে ডেটা ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি কারণে সেবা স্থগিত করা হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 399ba-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 399ba কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

ধারা ১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

ধারা ১২ পরিবর্তন, সংশোধন ও যোগাযোগ

399ba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশসমূহ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য।